Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Политика действует при использовании публичных страниц и форм сайта kubdevelopment.ru. Отправляя заявку, пользователь отдельно принимает согласие на обработку персональных данных. Настройки необязательной аналитики регулируются политикой cookie.

При отправке формы пользователь может передать:

• имя и номер телефона;
• выбранное направление: «Скат», дом под заказ, «Изба-дом» или «Ещё не определился»;
• комментарий — в формах, где предусмотрено это поле;
• источник формы и адрес страницы отправки;
• дату, время, версию и факт согласия, идентификатор заявки.

Технические данные запроса могут кратковременно обрабатываться для защиты формы от автоматических и слишком частых отправок. Cookie и идентификаторы Яндекс Метрики используются только после отдельного разрешения аналитической категории. Содержимое полей заявки в цели Метрики не передаётся.

• принять и зарегистрировать обращение;
• связаться с пользователем и уточнить задачу;
• подготовить консультацию или расчёт стоимости;
• сохранить подтверждение согласия и защитить права сторон;
• обеспечить работоспособность и безопасность формы;
• после отдельного разрешения — оценивать посещаемость и целевые действия для улучшения сайта.

Данные заявки обрабатываются на основании согласия пользователя и для выполнения действий по его запросу до возможного заключения договора. Аналитические данные обрабатываются только после отдельного выбора пользователя в настройках cookie.

Для указанных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу уполномоченных лиц, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

Публичное распространение данных формы не предусмотрено. Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламную рассылку.

Форма передаёт заявку в серверный приёмник сайта. После проверки данные сохраняются в защищённой очереди и направляются в настроенную CRM и закрытый Telegram-бот компании. Доступ к заявкам имеют два уполномоченных представителя компании, которым сведения необходимы для ответа на обращение. Публичный доступ к заявкам не предоставляется.

Яндекс Метрика подключается только после разрешения аналитики. Обработка аналитических сведений выполняется на условиях политики конфиденциальности Яндекса. Имя, телефон и комментарий пользователя в Метрику не передаются.

Данные заявки хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия, но не более трёх лет с даты отправки, если более длительное хранение не требуется по закону. После окончания срока данные удаляются или обезличиваются.

При отзыве согласия обработка прекращается, если у оператора нет другого законного основания для её продолжения.

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие, когда обработка основана на нём;
• изменить решение об аналитических cookie;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.

Запрос или отзыв согласия можно направить на hello@kubdevelopment.ru. Для поиска заявки следует указать имя и номер телефона, использованные при отправке формы.

Для защиты формы применяются серверная проверка полей, обязательное согласие, скрытое антиспам-поле, ограничение частоты запросов и передача данных по защищённому соединению. Доступ к заявкам ограничивается кругом уполномоченных лиц.

Актуальная редакция политики публикуется на этой странице. Существенное изменение целей или состава обработки может потребовать нового согласия пользователя.